Politique de Retours et Échanges

Chez Agostini, nous souhaitons que vous aimiez chaque article pour votre maison. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non utilisés et soigneusement emballés dans leur carton d'origine avec le bon de livraison.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.